Hubungi Kami - Kami Sedia Membantu
Kami boleh menggunakan saluran hubungan kami untuk membolehkan anda memilih saluran yang paling sesuai dengan anda. Kami menawarkan beberapa cara untuk menghubungi pasukan kami.
Saluran Hubungan Kami
Sembang Langsung (Cara Terpantas untuk Mendapatkan Bantuan)
Sembang Langsung ialah cara terpantas untuk mendapatkan bantuan dan ia adalah yang paling berkesan. Dalam masa kurang daripada 60 saat, anda akan berhubung dengan ejen sokongan sebenar 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Adakah anda memerlukan bantuan untuk menjelaskan sesuatu pada akaun anda, mempelajari tentang permainan atau melakukan transaksi? Kakitangan kami sedia membantu anda dengan segera.Â
Di sini butang besar dengan tulisan Mulakan Sembang Langsung akan ditemui)
Sokongan E-mel
Sekiranya permintaan anda bukan bersifat mendesak, anda amat dialu-alukan untuk menghantarnya kepada kami melalui e-mel. Hantar pertanyaan anda ke support@winbox.com, dan pakar kami akan memberikan respons yang meluas secepat mungkin. Kami melakukan yang terbaik untuk membalas mesej e-mel dalam masa 24 jam.
Cari Kami di Rangkaian Sosial
Cari kami di akaun media sosial rasmi untuk mengikuti perkembangan terkini berita, promosi dan acara komuniti. Interaksi seperti ini dengan komuniti Winbox akan menyediakan medium interaksi yang baik.
Di sini (pautan ke Facebook, Twitter, Telegram, dan sebagainya akan diletakkan)
Sembang Langsung
Ketik ikon sembang langsung di sudut bawah www.winbox-mikrotik.com
Tersedia 24 jam sehari, termasuk hari cuti
Sambungan segera dengan ejen sokongan sebenar
Sokongan dalam bahasa Inggeris, Cina dan Bahasa Malaysia
Telegram
Lawati halaman kenalan dan pilih Telegram
Berbual dengan kami secara peribadi dalam tetingkap pemesejan yang selamat
Sesuai untuk pengguna yang sudah biasa dengan Telegram
Respons pantas dan komunikasi yang disulitkan
Utusan
Ikuti halaman kami yang disahkan dan mulakan sembang
Masa tindak balas biasanya 15–30 saat
Tanya soalan, dapatkan bantuan atau tingkatkan isu
Tiada muat turun diperlukan
Soalan Lazim
Saya telah kehilangan kata laluan saya. Apa yang boleh dibuat?
Sekiranya anda tidak ingat kata laluan anda, anda boleh pergi ke halaman Lupa Kata Laluan kami. Pautan tetapan semula selamat akan dihantar ke akaun berdaftar selepas anda menyerahkan alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.
Apakah tempoh masa permintaan pengeluaran?
Semua permintaan pengeluaran disahkan secara dalaman dan wang biasanya dikeluarkan dalam masa dua puluh empat jam. Masa di antara sebelum penerimaan akan bergantung pada pilihan pembayaran yang anda pilih.
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan bonus alu-aluan saya?
Untuk menuntut tawaran alu-aluan yang berkaitan, seseorang hanya perlu memilih promosi dalam menu lungsur turun yang disediakan pada halaman deposit. Untuk melihat maklumat terperinci tentang semua tawaran sedia ada, sila rujuk Halaman Promosi kami.