Hubungi Kami – Kami Sedia Membantu
Di Winbox, kepuasan pemain adalah keutamaan kami. Sebelum anda menghubungi kami, anda mungkin mendapat jawapan segera untuk soalan anda di bawah.
Cari Jawapan Segera
Semak soalan yang paling kerap ditanya kami untuk penyelesaian pantas.
S: Saya terlupa kata laluan saya. Apa yang patut saya buat?
J: Jika anda tidak ingat kata laluan anda, sila lawati kami “Lupa kata laluan”. Hanya masukkan e-mel berdaftar atau nombor telefon anda, dan kami akan menghantar pautan selamat kepada anda untuk menetapkan semula.
S: Berapa lama pengeluaran diambil?
J: Kami memproses semua permintaan pengeluaran secara dalaman, biasanya dalam masa 24 jam. Masa yang diambil untuk dana muncul dalam akaun anda kemudiannya bergantung pada kaedah pembayaran yang anda pilih.
S: Deposit saya belum muncul dalam akaun saya. Apa yang patut saya buat?
J: Kebanyakan deposit dikreditkan serta-merta. Walau bagaimanapun, kadangkala terdapat kelewatan yang singkat daripada penyedia pembayaran. Sila tunggu 5-10 minit dan muat semula baki akaun anda. Jika dana masih belum muncul, sila hubungi sokongan Live Chat kami dengan butiran transaksi anda dan kami akan menyiasat serta-merta.
S: Bagaimanakah saya menuntut bonus alu-aluan saya?
J: Menuntut tawaran alu-aluan anda adalah mudah! Hanya pilih bonus daripada menu lungsur apabila membuat deposit pertama anda. Untuk butiran penuh tentang semua tawaran semasa, sila lawati kami Halaman Promosi.
Masih Perlukan Bantuan? Hubungi
Jika anda tidak menemui jawapan anda di atas, pasukan sokongan kami yang berdedikasi tersedia sepanjang masa. Pilih cara pilihan anda untuk menghubungi kami di bawah.
Sembang Langsung

Ketik ikon sembang langsung di sudut bawah www.winbox-mikrotik.com
Tersedia 24 jam sehari, termasuk hari cuti
Sambungan segera dengan ejen sokongan sebenar
Sokongan dalam bahasa Inggeris, Cina dan Bahasa Malaysia
Telegram

Lawati halaman kenalan dan pilih Telegram
Berbual dengan kami secara peribadi dalam tetingkap pemesejan yang selamat
Sesuai untuk pengguna yang sudah biasa dengan Telegram
Respons pantas dan komunikasi yang disulitkan
Utusan

Ikuti halaman kami yang disahkan dan mulakan sembang
Masa tindak balas biasanya 15–30 saat
Tanya soalan, dapatkan bantuan atau tingkatkan isu
Tiada muat turun diperlukan
Akses Pantas:
Winbox | Muat turun Winbox | Log masuk Winbox | Daftar Winbox