联系我们 - 我们随时为您提供帮助
我们可以通过多种联系方式，帮助您选择最适合您的渠道。我们提供多种联系方式，方便您联系我们的团队。
我们的联系渠道
实时聊天（获取帮助的最快方式）
实时聊天是获取帮助的最快捷方式，也是最高效的。只需不到60秒，您就能联系到我们的客服人员，全天候24小时在线。无论您是需要帮助澄清账户问题、了解游戏信息还是进行交易，我们的工作人员都会立即为您提供帮助。
这里有一个大按钮，上面写着“开始实时聊天”）
电子邮件支持
如果您的请求并非紧急，欢迎通过电子邮件发送给我们。请将您的咨询发送至 support@winbox.com，我们的专家将尽快提供详尽的答复。我们会尽力在 24 小时内回复电子邮件。
在社交网络上找到我们
在官方社交媒体账号上关注我们，及时了解最新资讯、促销活动和社区活动。与 Winbox 社区的这种互动方式将提供良好的互动媒介。
此处（将放置 Facebook、Twitter、Telegram 等的链接）
电报
访问联系页面并选择 Telegram
在安全的消息窗口中与我们私下聊天
非常适合已经熟悉 Telegram 的用户
快速响应和加密通信
信使
关注我们的验证页面并开始聊天
响应时间通常为 15-30 秒
提出问题、寻求帮助或上报问题
无需下载
常见问题
我忘记了密码。该怎么办？
如果您忘记了密码，可以前往我们的“忘记密码”页面。提交您的注册邮箱地址或电话号码后，我们将向您的注册账户发送一个安全的重置链接。
提款请求的时间范围是怎样的？
所有提款请求均经过内部验证，款项通常会在24小时内到账。到账时间取决于您选择的付款方式。
我如何获得欢迎奖金？
要领取相关的迎新优惠，只需在存款页面的下拉菜单中选择相应的促销活动即可。如需查看所有现有优惠的详细信息，请参阅我们的促销页面。