负责任地玩游戏：我们致力于保护玩家
1. 我们对负责任博彩的承诺
负责任的游戏是 Winbox 平台的原则之一。我们致力于构建一个安全且受监管的环境，让玩家能够无忧无虑地享受在线娱乐。我们也深知，游戏本应是一项充满乐趣的活动，但我们也知道，对某些人来说，它可能不再是一项乐趣。因此，用户社区的福祉是我们的首要任务，我们提供的服务旨在帮助用户掌控自己的游戏过程。本页面内容旨在为用户提供必要的工具、资源和正式的支持系统，以确保他们获得积极愉快的游戏体验。
2. 助您掌控一切的工具
我们的网站提供了一套主动式工具，让您可以直接通过账户控制您的游戏习惯。这些功能始终在您的账户设置中可用。
限制存款
设置账户存款限额，掌控您的支出。存款限额可以是每日、每周或每月。达到设定的限额后，您将无法再存款，直至设定期限结束。
设定时间限制
通过设置游戏时长限制来监控你的游戏时间。达到设定的时长后，系统会提醒你，帮助你追踪游戏时间。
休息一下（冷静期）
如果您需要短暂休息，可以使用我们的“暂停游戏”选项，该选项将暂时禁用您的帐户 24 小时、7 天或 1 个月。在此期间，您将无法登录或玩游戏。
自我排除
对于需要更长时间离开平台的用户，我们提供自我隔离选项。您可以轻松在平台上长期禁止用户使用平台，例如 6 个月、1 年或永久禁止。在自我隔离期间，您的帐户将被关闭，我们将采取一切合理措施确保不会创建其他帐户。
3. 玩得聪明的秘诀
想要继续享受游戏世界，关键在于谨慎理性。以下建议将提供一些有效的技巧，教你如何保持掌控力，获得积极的游戏体验：
- 将游戏视为一种娱乐形式而不是赚钱的手段。任何花费的钱都必须被视为购买休闲，就像购买电影票一样。
- 用你能承受损失的钱下注. 不要拿本该用来支付房租、水电费或食物等基本费用的钱去赌博。
- 永远不要努力挽回损失；这总是会增加最初的损失。接受失败是竞争的一部分这一事实。
- 密切关注时间和相关支出玩乐的刺激可能会让人浪费时间和金钱。务必谨慎考虑游戏过程中所花费的时间和金钱。
- 将游戏活动与其他补充活动结合起来。 确保没有任何一项追求凌驾于其他追求之上；平衡的生活可以促进健康的生活方式。
- 心情沮丧、烦躁或受到毒品或酒精影响时请勿参与。 情绪化或醉酒后做出的决定很少是值得推荐的。
4. 你需要帮助吗？（自我评估）
您是否担心自己的赌博行为？那么我们建议您诚实回答以下问题。这是一个非正式的自我评估，旨在帮助您反思近期行为。
- 您是否曾经遇到过这样的情况：您下注的金额超出了您实际能够承受的损失？
- 您是否已经开始想要投入更多金钱来获得同样程度的刺激？
- 您是否曾尝试通过加大赌注来挽回损失？
- 您是否曾借钱、变卖个人财产来筹集更多赌博资金？
- 您是否曾向家人或朋友隐瞒过您的投注行为？
- 您在个人生活或工作中是否曾遇到过与赌博有关的问题，包括感情问题或工作问题？
如果您对其中一个或多个问题的答案是肯定的，那么也许是时候寻求专业帮助了。下一节中介绍的资源可以为您提供支持。
5.寻求帮助和支持
寻求帮助应该被视为一种力量的象征。如果您自己的赌博行为似乎不再受控制，或者您担心朋友或亲戚的赌博行为，可以通过一些专业机构获得免费且保密的建议和支持。
在马来西亚，以下组织提供
- 马来西亚匿名赌徒协会： 一群男女，彼此分享经验、力量和希望，以解决共同的问题，并帮助他人摆脱赌博障碍。前往 findahelpline.com/countries/my/topics/gambling.
- SOLACE 沙巴： 提供针对各种成瘾问题（包括赌博问题）的咨询和支持服务。前往 www.solaceasia.org.
以下服务可在全球范围内提供
- GamCare： 为受赌博问题困扰的人士提供信息、建议和支持的主要提供商。前往 www.gamcare.org.uk.
- 赌博治疗： 一项国际在线支持服务，以多种语言为受赌博负面影响的人们提供建议。前往 www.gamblingtherapy.org.
- 警惕赌博： 为任何担心自己或认识的人的赌博问题的人提供免费、保密的建议和支持。前往 www.begambleaware.org.
6. 防止未成年人赌博
Winbox 不允许任何未满 18 岁的个人开设账户和/或参与任何赌博活动。公司对此非常重视。
所有客户均需进行年龄验证，采用自动和手动“了解您的客户”(KYC) 验证方式，以确认年龄和身份。任何账户如被发现由未成年人开设或使用，将被立即关闭，所有奖金将被没收。
该公司还积极敦促家长安装 Net Nanny 和 CyberPatrol 等过滤软件，防止未成年人参与赌博活动，防止未成年人访问赌博网站。此外，还鼓励家长妥善保管登录信息，防止儿童接触。