负责任地玩游戏：我们致力于保护玩家
1. 我们对负责任博彩的承诺
Responsible gaming is one of the principles of the Winbox platform. Our determination is to establish a safe and regulated environment where players will be able to enjoy online entertainment without fear. We are also aware that gaming is supposed to be a fun activity but we also know that to some people it can stop being a fun activity. As a result, the well-being of our user community is our top priority, and we offer services that allow empowering people to maintain control over their gaming processes. The contents in this page are aimed at providing the user with the necessary tools, resources, and formal support systems needed to ensure positive and enjoyable gameplay experiences.
2. 助您掌控一切的工具
我们的网站提供了一套主动式工具，让您可以直接通过账户控制您的游戏习惯。这些功能始终在您的账户设置中可用。
限制存款
设置账户存款限额，掌控您的支出。存款限额可以是每日、每周或每月。达到设定的限额后，您将无法再存款，直至设定期限结束。
设定时间限制
通过设置游戏时长限制来监控你的游戏时间。达到设定的时长后，系统会提醒你，帮助你追踪游戏时间。
休息一下（冷静期）
如果您需要短暂休息，可以使用我们的“暂停游戏”选项，该选项将暂时禁用您的帐户 24 小时、7 天或 1 个月。在此期间，您将无法登录或玩游戏。
自我排除
对于需要更长时间离开平台的用户，我们提供自我隔离选项。您可以轻松在平台上长期禁止用户使用平台，例如 6 个月、1 年或永久禁止。在自我隔离期间，您的帐户将被关闭，我们将采取一切合理措施确保不会创建其他帐户。
3. 玩得聪明的秘诀
想要继续享受游戏世界，关键在于谨慎理性。以下建议将提供一些有效的技巧，教你如何保持掌控力，获得积极的游戏体验：
- 将游戏视为一种娱乐形式而不是赚钱的手段。任何花费的钱都必须被视为购买休闲，就像购买电影票一样。
- 用你能承受损失的钱下注. 不要拿本该用来支付房租、水电费或食物等基本费用的钱去赌博。
- 永远不要努力挽回损失；这总是会增加最初的损失。接受失败是竞争的一部分这一事实。
- 密切关注时间和相关支出玩乐的刺激可能会让人浪费时间和金钱。务必谨慎考虑游戏过程中所花费的时间和金钱。
- 将游戏活动与其他补充活动结合起来。 确保没有任何一项追求凌驾于其他追求之上；平衡的生活可以促进健康的生活方式。
- 心情沮丧、烦躁或受到毒品或酒精影响时请勿参与。 情绪化或醉酒后做出的决定很少是值得推荐的。
4. 你需要帮助吗？（自我评估）
您是否担心自己的赌博行为？那么我们建议您诚实回答以下问题。这是一个非正式的自我评估，旨在帮助您反思近期行为。
- 您是否曾经遇到过这样的情况：您下注的金额超出了您实际能够承受的损失？
- 您是否已经开始想要投入更多金钱来获得同样程度的刺激？
- 您是否曾尝试通过加大赌注来挽回损失？
- 您是否曾借钱、变卖个人财产来筹集更多赌博资金？
- 您是否曾向家人或朋友隐瞒过您的投注行为？
- 您在个人生活或工作中是否曾遇到过与赌博有关的问题，包括感情问题或工作问题？
如果您对其中一个或多个问题的答案是肯定的，那么也许是时候寻求专业帮助了。下一节中介绍的资源可以为您提供支持。
5.寻求帮助和支持
寻求帮助应该被视为一种力量的象征。如果您自己的赌博行为似乎不再受控制，或者您担心朋友或亲戚的赌博行为，可以通过一些专业机构获得免费且保密的建议和支持。
在马来西亚，以下组织提供
- 马来西亚匿名赌徒协会： 一群男女，彼此分享经验、力量和希望，以解决共同的问题，并帮助他人摆脱赌博障碍。前往 findahelpline.com/countries/my/topics/gambling.
- SOLACE 沙巴： 提供针对各种成瘾问题（包括赌博问题）的咨询和支持服务。前往 www.solaceasia.org.
以下服务可在全球范围内提供
- GamCare： 为受赌博问题困扰的人士提供信息、建议和支持的主要提供商。前往 www.gamcare.org.uk.
- 赌博治疗： 一项国际在线支持服务，以多种语言为受赌博负面影响的人们提供建议。前往 www.gamblingtherapy.org.
- 警惕赌博： 为任何担心自己或认识的人的赌博问题的人提供免费、保密的建议和支持。前往 www.begambleaware.org.
6. 防止未成年人赌博
Winbox 不允许任何未满 18 岁的个人开设账户和/或参与任何赌博活动。公司对此非常重视。
所有客户均需进行年龄验证，采用自动和手动“了解您的客户”(KYC) 验证方式，以确认年龄和身份。任何账户如被发现由未成年人开设或使用，将被立即关闭，所有奖金将被没收。
该公司还积极敦促家长安装 Net Nanny 和 CyberPatrol 等过滤软件，防止未成年人参与赌博活动，防止未成年人访问赌博网站。此外，还鼓励家长妥善保管登录信息，防止儿童接触。